Sık Sorulan Sorular?

- Nasıl sipariş verebiliriz, üyelik zorunlu mu? 
Sipariş vermek için üyelik oluşturmanız gerekli değildir. Sadece web sitemiz üzerinden sipariş kabul etmekteyiz. Telefon, whatsapp veya diğer kanallar aracılığı ile sipariş kabul etmiyoruz.

- Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Ödeme sayfası sonunda Kredi kartı/taksit, Kapıda Ödeme ve Havale/EFT ödeme seçeneklerini seçerek web sitemiz üzerinden siparişinizi verebilirsiniz. 

- Elden satışınız var mı? Nasıl toplu sipariş verebiliriz?
Toplu siparişler dahil tüm siparişlerin teslimatı kargo ile sağlanmaktadır. Sepetinize eklediğiniz her ürün için web sitemiz üzerinden toplu sipariş verebilirsiniz.

-Yüksek adette toplu sipariş vereceğim, özel fiyat teklifi, katalog ve B2B bilgileri iletir misiniz? Stok sorgulaması yapıyor musunuz?
Yeni nesil kurumsal hizmet veren E-Ticaret firmasıyız, fiyat teklif usulü ile çalışmıyoruz ve B2B sistemi kullanmıyoruz. Tüm ürünlerimizin teknik bilgileri web sitemiz üzerinde güncellenmekte ve ürün yelpazemiz her geçen gün genişlemekte olduğu için kataloğa ihtiyaç duymuyoruz. Sepetinize ekleyebildiğiniz her ürün yeterli miktarda stoklarımızda mevcuttur ve toplu sipariş verebilirsiniz.

- Ürünüm ne zaman kargoya verilir, çalışma sisteminiz nasıl işliyor?

Hafta içi 15:30'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde Mng kargoya teslim edilir, 15:30'dan sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu verdiğiniz siparişler Pazartesi günü tarafınıza sevk edilecektir.

-Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargo şubesine teslim edildiğinde telefon numaranıza ve kayıtlı mail adresinize kargo takip numarası iletilir.

-Siparişimin faturası nerede?
Siparişinize ait faturanızı kargo poşetinde yer almaktadır. Adres bilgilerinizin yazılı olduğu kağıtta faturanızı bulabilirsiniz. Lütfen kargo poşetinizi kontrol ediniz, ek olarak siparişe kayıtlı mail adresinize fatura mail olarak iletillir. Mail başlığında entegrasyon programı Dopigo yazabilir, lütfen spam/gereksiz kutunuzu da kontrol ediniz.


- Ürün fotoğrafları size mi ait?
Temsili görsel kullanmıyoruz, yalnızca fotoğrafta gördüğünüz ürünler tarafınıza gönderilir. Tüm fotoğraflar ürünlerimize aittir.

- Neden şeffaf kargo hizmetiniz bulunmuyor?
Tüm ürünlerimiz kırılabilecek niteliktedir. Ürünlerin zarar görmemesi için hava baloncuklu ambalaj naylonuna sarılarak tarafınıza özenle gönderim sağlanmaktadır. Şeffaf kargo poşeti ile gönderim sağlasak bile ürünün sarılı olduğu paketin dışından ürünü görebilmeniz mümkün değildir.

- Başka kargo firması seçme hakkımız var mı?
Tüm siparişler Mng Kargo ile tarafınıza gönderilir, özel olarak belirtmeniz durumunda fiyat farkı almadan siparişinizi Yurtiçi kargo ile gönderebiliriz.

- Parça sorgulama yapıyor musunuz, nasıl parça sorgulama yapabilirim?
Evet parça sorgulama yapmaktayız, detaylı sorgulama yapabilmemiz için aşağıdaki bilgileri tarafımıza iletmeniz yeterlidir;

- Aracınızın markası, modeli ve üretim yılı
- Şase numarası ve motor kodu
- Ek olarak elinizde var ise parçanın üzerinde ve kenar kısımlarında yazan OEM (parça) numarası ile birlikte parçanın detaylı fotoğraflarını iletmeniz durumunda sorgulama daha iyi sonuç verebilmektedir.

-Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Sipariş iptal işlemini yapabilmemiz için işlem güvenliği adına siparişinize kayıtlı bilgilerinizi whatsapp iletişim veya info@allestock.com mail adresimiz üzerinden tarafımıza iletmeniz gerekmektedir:

- Sipariş Numaranız (mail adresinize gelen sipariş onay mailinde yazıyor)
- Mail Adresiniz
- Ad, Soyad Bilginiz
- TC Kimlik Numaranız (Sipariş verirken kullandığınız)
- Telefon numaranız
Pazar,Pazartesi,Salı,Çarşamba,Perşembe,Cuma,Cumartesi
Ocak,Şubat,Mart,Nisan,Mayıs,Haziran,Temmuz,Ağustos,Eylül,Ekim,Kasım,Aralık
Stoklar azalıyor. En fazla [max] adet ürün mevcut.
İstek listesine ekleİstek listesinde araİstek listesinden çıkar
KAPIDA ÖDEME MEVCUTTUR - Alışveriş Sepetiniz

Sepetiniz boş.

Mağazaya Dön

Hediye Çeki Ekle

Hediye Çeki Ekle

Kupon kodu ödeme sayfasında aktif olacaktır